Witryna internetowa i jej treść

Wybór odpowiednich słów kluczowych jest jednym z etapów przygotowawczych do tworzenia treści na potrzeby strony internetowej. Zanim jednak zaczniesz przygotowywać treść swojej strony WWW zapoznaj się najpierw z głównymi aspektami przygotowywania treści dla stron internetowych.

Najważniejsze aspekty przygotowywania treści dla stron

• Zwykle korzystanie z Internetu wynika z chęci zaoszczędzenia czasu; z tego względu użytkownicy maniakalnie próbuje znaleźć tego czego poszukuje w jak najszybszym czasie.
• W Internecie należy stosować zasadę odwróconej piramidy informacji, tzn. najpierw przedstawiać użytkownikowi krótkie streszczenie danej treści, które zachęci go do zapoznania się z resztą tej treści, a dopiero później główną część treści.

  Przy przenoszeniu do Internetu treści książkowych (np. ulotki, ogłoszenia) zmianie powinna ulec nie tylko struktura przedstawiania informacji w treści, ale również ilość tych informacji (optymalna wielkość podstrony w Internecie to około 600 słów).

• Tekst na komputerze czyta się dużo gorzej niż na papierze, więc aby maksymalnie ułatwić użytkownikom treści na Twojej stronie należy stosować niezbyt długie i oddzielone od siebie akapity.
• W treści podstron należy się skupić na odpowiadaniu na potrzeby klientów, a nie na długich opisach firmy, czy usług. Przy opisach skupiamy się na tym, co dana rzecz da klientowi, a nie na opisie samej rzeczy

Przykład:
Lepiej jest napisać, że nasza cukiernia istnieje od 70 lat, co jest gwarancją jakości ciast, opartych na starych, sprawdzonych recepturach niż opisywać te 70 lat historii cukierni bez zwrócenia uwagę na to, co to daje klientowi.

• Treść, którą wykorzystasz na stronie nie może być dokładną kopią innego tekstu, który już istnieje w Internecie. Skopiowanie innej witryny sprawi, że Google i inne wyszukiwarki nie będą chciały pokazywać Twojej strony w swoich wynikach wyszukiwania.
• W treści strony należy przede wszystkim wykorzystywać te słowa kluczowe, poprzez które użytkownicy Internetu będą szukać Ciebie w wyszukiwarkach. Jednocześnie jednak treść ta nie może być bezsensownym zlepkiem słów kluczowych.

Przykład:
Nic Ci nie da to, że Twój potencjalny klient znajdzie Twoją stronę w wyszukiwarce, jeżeli szybko ją opuści z powodu bełkotu, który się na niej znajduje.

W tekście używaj języka i słownictwa zrozumiałego dla Twojego klienta. Nie każ mu się szukać w słownikach definicji wyrażeń, które zastosujesz na stronie.

Przygotowanie serwisu WWW

Przygotowywanie treści na użytek strony internetowej warto poprzedzić odpowiednią analizą potrzeb swoich klientów. Zanim zaczniesz tworzyć stronę internetową zorientuj się, jakie wiadomości i informacje pomagają Twoim klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie towarów i usług, oferowanych przez Twoją firmę .

Najłatwiejszym sposobem na zdobycie takich informacji jest zrobienie czegoś na kształt ankiety wśród znajomych i przyjaciół, których profil jest podobny do Twoich klientów (tzn, w podobny sposób szukają informacji na temat produktów i usług, mają podobna wiedzę na temat tego produktu i usługi ).

Zdobądź więc jak najwięcej informacji na temat tego:

• czego Twoi klienci szukają na stronie internetowej w sytuacji, kiedy szukają produktu lub usługi oferowanej przez Twoją firmę (np. drogi dojazdu, godzin otwarcia, opisu i zdjęć lokalu ?);
• co jest dla nich wyznacznikiem wartości i przydatności takiej strony internetowej (np. treść, zdjęcia, opinie klientów);
• co lubią, a czego nie na stronach internetowych konkurencji (np. wartościowe opisy, rady, opisy dań w restauracji i itp.);
• co znajdują na stronie konkurencji, a czego im brakuje (np. nie potrafią szybko znaleźć numeru telefonu i adresu lokalu);
• z jakimi problemami borykają się w obliczu chęci zakupu usług i towarów, oferowanych przez Twoją firmę.

Przykład:
Prowadzisz firmę przeprowadzkową. Po spytaniu kliku znajomych, którzy przeprowadzali się w ostatnim czasie okazuje się, że na stronach firm, które wynajęli do przeprowadzek brakowało im opisów, w jaki sposób powinni pąkować przedmioty do przeprowadzki.

Uwaga:
Przy robieniu tych swego rodzaju wywiadów podchodź z rezerwą do wszystkich wypowiedzi. To, że ktoś powie, że mu się to lub tamto podoba wcale nie oznacza, że to jest praktyczne - to może być bardzo subiektywne podejście konkretnej osoby.

Z szczególną rezerwą traktuj wypowiedzi osób, które nie zetknęły się jeszcze z problemami, które rozwiązuje Twoja firma. Niewiele powie Ci Twój znajomy o swoich oczekiwaniach, co do informacji, które przydały by mu się na stronie internetowej firmy przeprowadzkowej w sytuacji, kiedy nigdy jeszcze nie potrzebował takiej usługi.

Staraj się swoją stroną tworzyć tak, aby jak najlepiej odpowiadała ona na potrzeby i pragnienia Twoich klientów. Staraj się przewidzieć, czego będą potrzebowali od Twojej strony, a co będzie im przeszkadzało w jej użytkowaniu.

Pamiętaj, że to co, im będzie przeszkadzało z niej korzystać Tobie będzie przeszkadzało zarabiać pieniądze.

Czytaj dalej: Rzeczy, których nie powinno być na stronie